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0800 da Eco135 agora também é Whatsapp

Publicado em 27 de fev de 2023 às 17:00

Através do aplicativo de mensagens, usuários podem obter informações do tráfego e solicitar auxílio na rodovia

Já está disponível o novo canal de comunicação com os usuários da Eco135: o número de atendimento 0800 0135 135 agora também está no Whatsapp. Além do atendimento realizado pelo site e telefone, em poucos cliques o motorista consegue solicitar auxílio na rodovia, obter informações sobre as condições de tráfego, localizar os nossos SAUs (Serviço de Atendimento ao Usuário) e até mesmo o valor da tarifa.

Esta nova opção, chega para reforçar nossos canais de comunicação, através de uma ferramenta popular, rápida e de fácil manuseio. Por meio do aplicativo de mensagens os usuários conseguem navegar através dos menus sequenciais e ainda solicitar socorro mecânico ou médico, enviando sua localização em qualquer ponto da rodovia concessionada, auxiliando na identificação do usuário e agilizando o tempo de atendimento de uma ocorrência.

Para utilizar este serviço, basta salvar o número 0800 0135 135 na lista de contatos, acessar o Whatsapp e enviar uma mensagem para iniciar uma conversa. A mensagem será direcionada a um colaborador do Centro de Controle Operacional (CCO), que dará continuidade ao atendimento por meio do próprio aplicativo.  

Mas atenção! O Whatsapp só deve ser utilizado pelo passageiro ou quando o motorista estiver com o veículo parado e em local seguro. Lembrando que, segundo o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), usar celular ao dirigir é uma infração, com penalidades.

Informações sobre condições de tráfego também podem ser conferidas pelo site (www.eco135.com.br) e redes sociais da concessionária (Twitter e Instagram: @_eco135).

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Sobre a Eco135 – A Eco135 administra os trechos das rodovias BR-135, MG-231 e LMG-754. São 363,95 quilômetros de extensão, a partir da BR-040, nas proximidades de Curvelo até o município de Montes Claros. Durante os 30 anos de concessão, serão investidos mais de R$ 2,2 bilhões em obras e 1,5 bilhões em serviços operacionais. Para mais informações www.eco135.com.br

Sobre a EcoRodovias – A EcoRodovias é a operadora com maior extensão de malha rodoviária do país. A Companhia, subsidiária do Grupo ASTM, atualmente, administra dez concessões de rodovias que somam mais de 4 mil quilômetros de extensão em oito estados nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste. Ao longo de mais de 20 anos, a EcoRodovias está presente em corredores rodoviários de escoamento da produção agrícola e industrial, bem como em relevantes eixos turísticos do país, viabilizando caminhos nunca antes imaginados. Integra importantes carteiras relacionadas a práticas ambientais, sociais e de governança, tais como Novo Mercado da B3 e o Índice de Sustentabilidade Empresarial. Possui diversas certificações internacionais, incluindo a ISO 37001, de combate ao suborno. Para mais informações, acesse: www.ecorodovias.com.br. 

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