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Eco135 conclui Operação de Natal com redução de acidentes

Publicado em 28 de dez de 2020 às 11:00

Número de ocorrências foi 5% menor que em 2019

Entre os dias 23 e 27 de dezembro, a Eco135, concessionária de rodovias nas regiões de Montes Claros e Curvelo, realizou a Operação Natal, sendo registradas 20 ocorrências, totalizando uma redução de 5% no número de acidentes nas rodovias BR135, LMG-754 e MG-231, comparado ao mesmo período de 2019.

A equipe que presta atendimento aos usuários na rodovia trabalhou com reforços durante todo o feriado. O SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) realizou 378 atendimentos de socorro médico, mecânico e guincho, 16% a mais que no ano anterior. O serviço de 0800 recebeu 640 ligações com solicitações de auxílio. Passaram pela região no período 263 mil veículos, sendo 236 mil na BR-135 e 26 mil na LMG-754 e MG-231. Os dias de movimento mais intenso foram a quarta (23) e na quinta (24), com cerca de 62 mil veículos em cada dia, tráfego 5% maior que no feriado de 2019.

Nas seis praças de pedágio, a Eco135 reforçou em 25% a equipe de atendimento, operando com 138 funcionários em 28 cabines de cobrança manual, e em operação papa-filas, que é a cobrança antecipada da tarifa nos veículos em espera. Os usuários também tiveram à disposição 12 vias de cobrança automática, além de meios de pagamento eletrônico com cartões de débito, crédito ou por aproximação.

Além disso, foi implantado, a reversibilidade das cabines de cobrança manuais, que consiste na inversão de sentido de atendimento baseado na análise do tráfego de veículos, permitindo maior fluidez do tráfego.

Todas as ações priorizam a segurança e o conforto dos usuários que passam pelas nossas rodovias.