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Quatro anos de serviços operacionais no Centro-Norte mineiro

Publicado em 16 de dez de 2022 às 18:00

Mais de 270 mil atendimentos foram registrados desde o início da operação

Oferecer o melhor atendimento operacional aos usuários, com equipes capacitadas e à disposição durante 24 horas, é um dos compromissos assumidos pela Eco135 desde dezembro de 2018, quando deu início a operação nas rodovias BR-135, MG-231 e LMG-754. Uma retrospectiva de muitas comemorações.

No dia 17 de dezembro, a concessionária completa quatro anos de operação e desde então, realizou diversas assistências aos usuários, contando com atendimento pré-hospitalar, socorro mecânico, guincho, além de todo o trabalho para orientar e manter o bom funcionamento do tráfego. Todas essas ações são possíveis graças ao comprometimento e dedicação de todos os colaboradores.

Dados apurados de 2018 até 15 de dezembro deste ano, apontam que neste período, foram realizados mais de 270 mil atendimentos. Somente pré-hospitalar foram quase 8 mil, mais de 37 mil atendimentos mecânicos, mais de 24 mil remoções e mais de 200 mil eventos de outras naturezas, realizadas pela equipe de socorro da concessionária. Além de mais de 158 mil ligações para o 0800 0135 135.

Para dar todo o suporte nestas operações, a Eco135 conta com cinco ambulâncias, seis guinchos, sendo dois pesados e quatro leves, um veículo de combate a incêndio, um veículo de apreensão de animais e três rotas de inspeção que circulam 24h, por toda a rodovia, mantendo contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO) que estão de prontidão para oferecer o suporte necessário no atendimento.

A Eco135 também realizada atividades com foco nos usuários da rodovia, sociedade e comunidades lindeiras com ações de conscientização, como Pit Stop Motorista, Pit Stop Motociclista, Café na Passarela, além de atividades com o simulador de impacto com realidade virtual, que leva ao entendimento imediato sobre a importância do uso do cinto de segurança.

Entre as ações realizadas, é importante destacar o bate-papo nas escolas que levam esclarecimento e conhecimento para um trânsito mais seguro. O objetivo é que crianças e adolescentes se tornem multiplicadores desse aprendizado, fortalecendo e incentivando ações corretas no trânsito.

“Não somente hoje mas todos os dias, agradecemos aos nossos colaboradores, que fazem parte desta equipe, pela dedicação e empenho para entregar o melhor atendimento aos nossos usuários”, parabeniza João Toledo, gerente de Atendimento ao Usuário da Eco135.

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Sobre a Eco135 – A Eco135 administra os trechos das rodovias BR-135, MG-231 e LMG-754. São 363,95 quilômetros de extensão, a partir da BR-040, nas proximidades de Curvelo até o município de Montes Claros. Recentemente incorporou ao seu contrato de concessão 14,09 km referente ao Trecho Leste do Anel Viário de Montes Claros. Para mais informações www.eco135.com.br

Sobre a EcoRodovias - A EcoRodovias, subsidiária do Grupo ASTM, é uma das maiores empresas de infraestrutura rodoviária do Brasil. Ao longo de mais de 20 anos, expandiu sua presença em corredores rodoviários de importação e exportação, bem como em relevantes eixos turísticos do país. Recentemente venceu o leilão da concessão do Sistema Rio-Valadares e passará a administrar mais de 4 mil quilômetros de rodovias em oito estados nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste – tornando-se a operadora com maior extensão de malha viária do país. Além disso, gerencia dois ativos logísticos – um pátio regulador e um terminal portuário que atendem ao Porto de Santos, o maior da América Latina. Para mais informações, acesse: www.ecorodovias.com.br. Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste. Além disso, gerencia dois ativos logísticos - um pátio regulador e um terminal portuário - que atendem ao Porto de Santos, o maior do Brasil. Para mais informações: www.ecorodovias.com.br.

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